Privacyverklaring

Wie wij zijn

Nota Ontruimingen is verantwoordelijk voor de gegevens op deze website. Dit zijn onze contactgegevens:

• info@notaontruimingen.nl

Welke gegevens wij gebruiken

Als u het formulier invult, ontvangen wij:

• uw plaats of postcode
• wat er leeg moet
• wanneer het leeg moet
• uw telefoonnummer
• uw bericht, als u dat invult
• foto's of een video, als u die meestuurt

Uw telefoonnummer en plaats zijn verplicht. Zonder die gegevens kunnen wij uw aanvraag niet behandelen. Schrijf in het bericht alleen wat nodig is voor de aanvraag. Uw aanvraag komt ook per e-mail bij ons binnen.

Bij uw aanvraag bewaren wij ook hoe u bij ons terechtkwam:

• de pagina waarop u het formulier verstuurde
• de website waar u vandaan kwam
• UTM-codes, als die in het adres van die pagina staan (dat zijn codes die aangeven via welke campagne u kwam)

Om te voorkomen dat iemand heel veel aanvragen achter elkaar verstuurt, maken wij van uw IP-adres een versleutelde code (een hash). Die code gebruiken wij ongeveer een uur als limiet tegen misbruik. Het bedrijf dat onze website host, kan daarnaast technische gegevens bijhouden, zoals IP-adressen, om de website veilig te laten werken.

Foto's en video's bij een aanvraag

U kunt bij het formulier foto's of een korte video van de woning meesturen. Dat is niet verplicht. Wij gebruiken ze alleen om uw situatie te beoordelen en een passende prijsopgave te maken. De bestanden staan niet openbaar op de website: alleen de medewerkers die uw aanvraag behandelen, kunnen ze openen. Foto's van een woning kunnen persoonlijke informatie tonen, dus stuur alleen wat nodig is. Wij verwijderen de bestanden samen met uw aanvraag, uiterlijk na 2 jaar.

Belt, mailt of appt u ons? Dan gebruiken wij de gegevens die u daarbij met ons deelt. Via WhatsApp kunt u ook foto's sturen. Foto's van een woning kunnen persoonlijke informatie tonen, dus stuur alleen wat nodig is. WhatsApp is een dienst van Meta en daarbij is doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie mogelijk. Ook gelden de regels van WhatsApp zelf.

Waarvoor wij ze gebruiken

Doel	Waarom dit mag
Contact met u opnemen en een prijsopgave maken	Dit is nodig omdat u ons daarom vraagt, nog voor er een overeenkomst is
De ontruiming uitvoeren als u opdracht geeft	Dit is nodig om de overeenkomst uit te voeren
Onze administratie bijhouden	Dit moet volgens de wet
Zien hoe mensen ons vinden, zodat wij de website kunnen verbeteren	Dit is ons gerechtvaardigd belang
Misbruik van het formulier tegengaan	Dit is ons gerechtvaardigd belang

Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen. Meer over deze regels leest u in de gids van de Europese privacytoezichthouders.

Met wie wij ze delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met dienstverleners die wij nodig hebben, zoals het bedrijf dat onze website en e-mail host, of als de wet ons dat verplicht.

Hoe lang wij ze bewaren

Wij bewaren aanvragen op de website en in onze mailbox maximaal 2 jaar. Daarna verwijderen wij ze, tenzij de wet langer eist voor onze administratie, bijvoorbeeld als u ons een opdracht geeft.

Cookies en tijdelijke opslag

Deze website gebruikt geen trackingcookies en geen advertentiecookies.

Hoe u op onze website kwam, wordt niet in uw browser opgeslagen.

Alleen als u het formulier verstuurt, bewaart de website uw ingevulde gegevens tijdelijk in sessionStorage. Dat is tijdelijke opslag in uw eigen browser. Zo komen uw gegevens terug als er een foutmelding is en hoeft u ze niet opnieuw te typen. Sluit u het tabblad, dan wist de browser deze gegevens.

Uw rechten

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben. Ook kunt u vragen om ze te laten aanpassen of verwijderen. Verder heeft u deze rechten:

• het gebruik van uw gegevens laten beperken
• bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens
• uw gegevens laten overdragen aan uzelf of aan een ander bedrijf

Stuur uw verzoek naar de contactgegevens hierboven. Wij reageren binnen een maand. Is uw verzoek ingewikkeld, dan kan dat twee maanden langer duren. Dat laten wij u dan binnen die eerste maand weten. Meer leest u in de uitleg over uw rechten.

Een klacht indienen

Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt in november 2026.